A personagem Heloísa é o fio condutor da história. Moradora do Beco da Baiúca, se apaixona pelo bondoso Ricardo, filho da milionária Esther Bogari, uma mulher implacável e sócia do Banco Benate Bogari, que não admite o namoro do filho com uma moça pobre. Heloísa descobre que está grávida, mas Ricardo morre em um acidente de carro. Amargurada pela morte de seu filho mais querido, Esther não dá nenhum suporte para Heloísa e entra em uma batalha judicial pela guarda de seu neto, Artur, a qual acaba perdendo. Gustavo, o filho mais velho de Ester, sempre foi rejeitado pela mãe e tem que sofrer em segredo pela morte do irmão para que não seja visto como fraco pela matriarca. O rapaz é totalmente contra as atitudes de Esther, mas evita entrar em conflito em um momento tão delicado, nunca contando também que ama Heloísa em segredo
